東京ガス 給湯器交換の評判は？サービス内容と実際の利用者の口コミから徹底調査・解説！

「東京ガス」は、1885年に創立された老舗のガス会社で、東京都港区に本社を構えています。主に関東圏で、家庭向けのガス供給をはじめ、給湯器やエコキュートの交換・修理サービスも提供しています。ガスだけでなく、電力やエネルギー全般のサービスを取り扱い、便利で快適な生活をサポートしています。信頼感があって、地域密着型のサービスが特徴的な会社です！

本記事では東京ガスのサービス内容や実際にサービスを利用したユーザーの口コミをわかりやすくまとめておりますので、サービス利用に迷っている方はぜひ参考にしてみてください！

東京ガスってどんな会社？

一言でいうと…
「ガスやエネルギーの供給を通じて、快適な暮らしをサポートする、創立130年以上の信頼ある老舗企業」です！

東京ガスのサービス内容は以下の通りです。

🔥 ガス供給

・生活に欠かせないエネルギー供給
└家庭やビジネス向けに、安定したガス供給を提供し、暖房や調理など日常生活をサポート。

🔋 エネルギーソリューション

・効率的でエコな電力利用をサポート
└太陽光発電や蓄電池の設置を通じて、家庭向けのクリーンで持続可能なエネルギー供給を実現。

🏠 ガス機器の設置・メンテナンス

・快適な生活空間作りをサポート
└ガス給湯器やガスコンロ、暖房機器などの設置・メンテナンスを行い、家庭の快適な生活を支える。

⚡ 電力供給サービス

・自宅でもオフィスでも安定した電力を提供
└東京ガスの電力供給サービスで、家計に優しく、環境にも配慮したエネルギーを提供。

🛠 アフターサポート

・困った時にすぐ対応
└ガス漏れや機器のトラブルがあった際には、迅速に対応するカスタマーサポートを提供。

東京ガス 給湯器交換を使った実際の利用者の声

前パートでは東京ガスのサービス内容について解説しましたが、みなさんが一番気になるのは「実際に使ってみたユーザーの声」ですよね？

本パートでは東京ガスを実際に利用したユーザーの声をもとに筆者なりの総合評価をいたします！
是非チェックしてみてください✅

😆高評価の口コミ

今日も銭湯。

ふぅ。 うちの奥さん給湯器交換、無料見積してるんだけど…もう東京ガスで良くない？前回も東京ガスでそんなに高くなかったと思うんだけど。金額忘れちゃったけど

幸い徒歩圏内に二軒銭湯あるのは有り難や〜

Xからの引用

給湯器トラブルを 無事解決できて良かった。 とりあえずこれで大丈夫とのこと。 東京ガスのメンテナンスサービス、 ありがたかったなあ。 まあ 部品交換などで手当てしてもらっても 10年越えの機器なので 近いうち機器入替も必要だろうな、 心算しておかないと。

Xからの引用

😱低評価の口コミ

ネットの安い給湯器交換屋さんでエコジョーズ２４号が17万弱。東京ガスだと28万から32万だそうです。その日に来てくれるのが東京ガス。管理は楽です。

Xからの引用

■高評価口コミ
・迅速な対応
・カスタマーからの安心感&信頼度抜群
・メンテナンスサービス加入によるアフターサービス充実

■低評価口コミ
・他者と比較して比較的高めの見積もりが提示されるケースも

低評価の口コミも一部ありましたが全体的に高評価な口コミが多く、特に「安心感+アフターサポートが充実」という内容が目立ってみられました！

😎筆者の総合評価：◯

低評価の口コミにおいては、「他社と比較した時のコストパフォーマンス」についての声が見られましたが、反面高評価の口コミにおいて、「迅速な対応」、「利用者に対する誠実な対応」、「メンテナンスサービス加入後のアフターサポートも充実」、など多くの点でユーザーからの評価を得ていましたので、すぐサービスを利用したいけどどこの業者がいいかわからない。。とお悩みの方でもまずは無料相談でお気軽に相談してみるのもありかもしれませんね！

東京ガスと他の給湯器業者を比較！

さて、前パートまでで東京ガスのサービス内容と利用ユーザーの声がわかりましたが、
・そもそも給湯器業者って他にどこがあるの？
・他と比較してみたい！
という方も多くいらっしゃるでしょう。

そこで！
本パートでは東京ガスと他の給湯器業者を「料金（目安）」「24時間対応」「保証期間」「割引率」「対応エリア」の5つのポイントで徹底比較してみました！
こちらも是非チェックしてみてください✅

業者名	東京ガス	エネパワー	街角給湯相談所	リフォマ
公式サイト	x.gd/mUU02	https://enepower.co.jp/	https://x.gd/ZW8T3	https://reform-market.com/
価格	約15万～25万円（機器代＋工事費込み）	約12万～20万円（機器代＋工事費込み）	約8万～15万円（機器代別）	約10万～18万円（機器代別）
保証	5年保証（メーカーによる）	3年保証（業者独自）	3年保証（業者独自）	3年保証（業者独自）
補助金対応	◯	◯	◯	◯
サポート体制	24時間対応・専任サポート	営業時間内のみ	営業時間内のみ	営業時間内のみ
対応エリア	全国対応（主に関東）	関東・東海・関西	関東・東海・関西	関東・関西

全体的に他業者と比較して東京ガスは「保証」「サービス体制」のパフォーマンスが高く、ユーザー目線でのメリット面は多そうです💡

実際のサービス利用の主な流れ

これまで、東京ガスの強みに「迅速な対応」「保証」「サービス体制」と紹介してきましたが、本パートでは具体的なサービスの利用方法を解説いたします！

実際にサービス利用するにあたって非常に重要なパートになりますので、必ずチェックしてみてください✅

1.　無料相談
・公式サイト：x.gd/mUU02（24時間365日）

2.　現地調査&お見積もり
・東京ガスの専門スタッフが、自宅に訪問して現地調査
・既存の給湯器や配管の状態、設置場所の確認を行い、最適な交換プランや必要な工事を提案
・現地調査を元に、給湯器の交換プランと詳細な見積もりを提供。（機器代、工事費用、必要なオプション含む）
※補助金が適用される場合、申請手続きもサポート

3.　作業日確定
・見積もり内容に承諾後、契約成立
・日程調整

4.　作業完了→お支払い
・作業完了後、お客様に状況を確認いただいたのちにお支払い、作業完了

5.　アフターサポート
・工事完了後も、保証期間内に問題が発生した場合、アフターサポートを提供
・万が一不具合が発生した場合は5年間の品質保証が適用

給湯器交換や修理にお悩みのかたは今すぐ無料相談から始めてみましょう！

まとめ

本記事では東京ガスのサービス内容や実際の利用者の口コミを紹介・解説させていただきました💡
お湯が出なくなってしまって、「今すぐ対応して欲しいけどどの業者を選べばいいかわからない。。」となってしまっている方も数多くいると思います。。

是非一人でも多くの方が本記事と出会い、「快適なくらし」を実現できますように🏠